方案&收費 QA
1.共享方案是限定只能5人購買嗎？有氧點數一定要平均分配嗎？使用期限如何計算？
A: 有氧共享方案可供2~5人共同購買。點數可自行分配，購買後須聯絡艾運動專員協助將點數入帳。使用期限會依個人首次上課時間分開計算。
2.P教室課程如何收費？
A: 場館僅提供場地租借，收費方式請洽詢教練。
3.可以用現金購買課程嗎？
A: 現金購買課程請到櫃檯由專員協助儲值。
上課QA
1.我有預約課程，但臨時有事不能來怎麼辦？
A: 取消預約須在課程前24小時於系統操作，超過時限則無法取消。
如因身體狀況無法上課，請附上醫院就診紀錄由櫃檯人員協助取消預約。
2.遲到了可以入場嗎？
A: 為保障教師課程的流暢性與其他會員權益，課程開始後十分鐘不能入場。
3.進場報到可以代為佔位或領取手環嗎？
A: 進場報到依手機刷取條碼報到，勿以其他物品代他人排隊佔位。
4.課程入場可以代為佔位嗎？
A: 排隊進場前會清空教室，入場時依個人手環進場，勿代他人佔位影響他人權益。
5.P教室是否可以自主訓練？
A: 為了學員的安全，P教室僅開放學員與教練的1對1教學。
其他類
1.現場有提供盥洗用品嗎？
A: 場館有沐浴乳與洗髮精，只需自備毛巾與鎖頭就可以來運動囉。
2.地下停車場是否配合折抵？停車費怎麼算？
A: 停車場僅與全聯配合，於全聯消費滿$300可折抵一小時。汽車$30/時，一天最高$150：機車一次30元。
3.商品可以到更衣室試穿嗎？
A: 因衛生考量，可以在現場試套但不提供試穿。
4.家長是否可以帶小朋友來嗎?
A: 無法自理之兒童需有其他家長陪同在休息區等待。